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Jobnummer: 68350

Kundenbetreuer/-in im Call Center

Arbeitsort: Linz

Sie sind gerne auf vielen Kanälen aktiv und Ihre Kundenberatungsfähigkeiten gehen über die des klassischen Call Center Agents hinaus? Dann sind Sie hier genau richtig!

Squadra Personalmanagement ist ein Unternehmen der TTI Group. Unter dem Motto „Mein Job. Meine Zukunft." sehen wir uns als kompetenter Partner bei der Suche und Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften.

Wir suchen für unseren Kunden, ein dynamisches, erfolgreiches und öffentlich sehr gut erreichbares Unternehmen mit Standort in Linz, eine/n engagierte/n Kundenberater/in mit Spaß und Freude an telefonischer Kundenbetreuung.

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um ein langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 38,5 pro Woche (die Arbeitszeiten bewegen sich Mo-Fr zwischen 08:00 und 19:00 Uhr)

Wir bieten:

Neben einem spannenden Arbeitsumfeld bieten wir unseren Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten und beruflichen Perspektiven in einem beständigen Team. Neben ausführlichen Produktschulungen und einer sehr guten öffentlichen Erreichbarkeit, erwarten Sie zusätzlich zu den fixen Gehaltsbestandsteilen verschiedene Boni und Incentives.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen mit dem Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit
  • Zuverlässige und engagierte Betreuung von Neu- und Bestandskunden um Kundenbeziehungen auf- und auszubauen
  • Lösungsorientiertes und rasches Handeln bei auftretenden Kundenproblemen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktiver Verkauf von Produkten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Schulausbildung sowie erste Berufserfahrung im aktiven Verkauf
  • Fingerspitzengefühl, um herauszufinden, was der Kunde wirklich benötigt
  • Serviceorientiertes Denken, gerade in schwierigen Gesprächen
  • Lösungsorientiertes und besonnenes Wesen
  • Ausgezeichnetes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Sehr gute EDV und Rechtschreibkenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- (C2) und konversationssichere Englisch Kenntnisse (B1-B2)

Gehalt EUR 2.242,19 Brutto/Monat plus erfolgsbezogene Gehaltskomponente (Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation)

Ansprechperson: Stefanie Brandstetter

Filiale:
Niederlassung OÖ
TTI Platz 1
4490 St. Florian
Telefon: +43 7224 90303 4451

Bewerbung an: karriere.sto@squadra.at

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