Mitarbeiter/in technischer Kundensupport

SIX Payment Services (Austria) GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.9.2017

Mitarbeiter/in technischer Kundensupport

SIX Payment Services bietet Finanzinstituten und Retailkunden sichere und innovative Lösungen über die gesamte Wertkette bargeldloser Zahlungen hinweg an. Für unseren technischen Kundensupport für unsere POS-Terminals suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in.

Nach einer fundierten Einschulung verstärken Sie unser junges Team bei den vielseitigen Aufgaben in unserem technischen Kundensupport für POS-Terminals. Es erwarten Sie ein kollegiales Umfeld und ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz. Gerne bieten wir auch BerufseinsteigerInnen die Möglichkeit, ihre berufliche Laufbahn in unserem Unternehmen zu beginnen.

Ihre Aufgaben:

  • Schnittstelle zu unseren Kunden und Service-Partnern bei technischen Störungen
  • Ansprechpartner/in für technische und/oder produktspezifische Fragen zu unseren POS-Terminals
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Fehleranalysen (Störfallbearbeitung)
  • Diverse administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Schulausbildung (idealerweise mit Schwerpunkt IT)
  • Berufserfahrung im technischen Support bei Mobilfunkanbietern von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Hohe Affinität zur Technik
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Arbeitszeit 38,5h/Woche, im Rahmen einer Schichtdienstregelung:

  • Mo-Fr ergeben sich wochenweise wechselnde Schichten zwischen 07:30 Uhr und 19:30 Uhr
  • Sa: 8:00 Uhr -16:00 Uhr
  • Samstags- sowie Spätdienste: alle 7 Wochen
  • Samstagsbereitschaft: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr (alle 7 Wochen)
  • vorerst befristet auf 2 Jahre

Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 1.735,74 brutto pro Monat.

Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und technische Produkte Ihnen nicht fremd sind, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

SIX Payment Services (Austria) GmbH
Human Resources
+43 1 717 01 6430
recruiting.austria@six-payment-services.com
www.six-group.com/careers
www.paylifeistjetztsix.at

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Über uns

SIX Payment Services bietet Finanzinstituten und Händlern europaweit sichere und innovative Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Die maßgeschneiderten Lösungen umfassen die Akzeptanz und die Abwicklung von nationalen und internationalen…

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