FH-PraktikantIn im Customer Experience Management

Erste Bank
  • Wien
  • Praktika
  • Einsteiger
  • 14.9.2017

Für Menschen wie
sie zählen
moderne Banker
und Bankerinnen.

Moderne KundInnen brauchen moderne BankerInnen. Bereit mit vollem Einsatz, Herz und Verstand mitzudenken und mitzuleben? Bewerben Sie sich bei Österreichs modernster Bank.

FH-PraktikantIn im Customer Experience Management

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren MitarbeiterInnen interessante Karrierechancen eröffnet.

Die Einheit "Customer Experience Management " trägt die Verantwortung für die Kundenerlebnisstrategie der Erste Bank. Sie ist die zentrale Stelle für die Initiierung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenerlebnissen. So erzielen wir eine nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit und spürbare Ergebnisse für unsere KundInnen.

SIE:

  • sind FachhochschulstudentIn und müssen idealerweise ein Pflichtpraktikum absolvieren
  • interessieren sich für Retailstrategie und Customer Experience Design
  • analysieren, interpretieren und verarbeiten Kundenfeedback
  • arbeiten gemeinsam mit FachexpertInnen in der ganzen Bank an der Verbesserung von Kundenprozessen
  • haben idealerweise bereits Kenntnisse von CX-Methoden, z.B. Customer Journey Mapping, Kundentests, Prototyping oder Design Thinking
  • haben hohe kommunikative Skills und wollen diese auch in Workshops einsetzen
  • zeichnen sich durch Freude an Teamarbeit, Engagement und Belastbarkeit aus

WIR:

  • bieten Ihnen ab Jänner 2018 für 6 Monate Vollzeit eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Bereich und dynamischen Umfeld
  • unterstützen Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • garantieren eine Praktikumsentschädigung von EUR 1.500 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis)

INTERESSIERT?

Wir freuen uns auf Sie!

Online-Bewerbung

Job empfehlen

Erste Bank

Am Belvedere 1
1100 Wien
Standort

Über uns

Die Erste Bank wurde 1819 als "Erste österreichische Spar-Casse" gegründet und gehört heute zu den führenden Geldinstitutionen in Zentral- und Osteuropa.Als Leitinstitut der österreichischen Sparkassengruppe sind wir mit 46 regionalen Sparkassen eine der größten Bankengruppen des Landes und als Holding…

Mehr erfahren

karriere.reporter

Benefits für Mitarbeiter

Durch die Nutzung unserer Angebote erklärst du dich mit dem Setzen von Cookies einverstanden. Mehr erfahren