Software-Support Helpdesk MitarbeiterIn (w/m)

ETRON Softwareentwicklungs-und Vertriebs GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 19.9.2017

Wir sind ein Team das bereits seit knapp 30 Jahren als Spezialist für Warenwirtschafts- und Kassensysteme im KMU-Bereich erfolgreich am Markt etabliert ist und wo gleichzeitig der Spirit und Elan eines Start-ups gelebt wird.
Wir wachsen schnell, befinden uns auf Expansionskurs und zählen auf unsere Mitarbeiter, die diese Entwicklung mitgestalten. Wir sind ein dynamisches Team, wir sind hand-on, wir sind sozial und vor allem sind wir stolz!

Auf was? Auf das was wir geschafft haben, auf das was wir täglich leisten und auf das was wir heute für die Zukunft tun!
Das ist UNSER gelebter Arbeitsalltag! Und das macht uns besonders.
Finden Sie es selbst heraus, entdecken Sie die ETRON-Welt und begeben Sie sich mit uns auf einen einzigartigen Erfolgskurs.

Zur Unterstützung unseres Support Teams suchen wir eine/einen

Software-Support Helpdesk MitarbeiterIn (w/m)

Vollzeit: 38,5 Stunden

Ihr Aufgabenbereich

  • Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen mittels internem Ticket-System per Telefon & E-Mail
  • Dokumentation der Benutzerdaten und Kundenanliegen
  • Interne Kontrolle und Ablaufverfolgung der Tickets
  • Ticket-Dispatching
  • First & Second-Level Support

Ihre Qualifikationen

  • Sehr gute Rhetorik, sicheres und freundliches Telefonverhalten
  • Helpdesk & Support Erfahrung
  • Gute Kenntnisse im Bereich von Office Lösungen
  • Erfahrung im Umgang mit MS Windows
  • Kenntnisse mit Web(shop)-Technologien (z.B. Magento) wünschenswert
  • Mehrjährige positionsrelevante Berufserfahrung von Vorteil
  • Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
  • Gute Englisch Kenntnisse

Wir bieten Ihnen

  • Eine anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Die Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Standort in Wien
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
  • Mitarbeiter Benefits

Bruttojahresgehalt ab EUR 23.800,00. Eine Überzahlung ist in Abhängigkeit vom Qualifikationsprofil möglich.

Wollen Sie mit uns mitwachsen und ein Teil unseres Erfolges sein? Dann werden Sie ein Mitglied unseres ETRON Teams!

Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Gehaltswunsch an:

Herrn Thomas Plattner: E-Mail office@etron.at

ETRON Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH, 1120 Wien, Pottendorfer Straße 23/3/3.4
Web: www.etron.at

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ETRON Softwareentwicklungs-und Vertriebs GmbH

Pottendorfer Straße 23/3/34
1120 Wien
Standort

Über uns

ETRON ist seit über 25 Jahren der Spezialist in Österreich für Warenwirtschafts- und Kassensysteme im KMU-Bereich (kleinere und mittlere Handelsunternehmen). Über 5.000 Installationen in mehr als 40 verschiedenen Einzelhandels-Branchen zählen zu den Referenzen. Vom Kleinstbetrieb…

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