EinsatzbetreuerInnen für unsere 24h-Notrufzentrale

Europ Assistance Ges.m.b.H.
  • Wien
  • Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 11.9.2017

Die Europ Assistance, eine Tochter der Generali Gruppe, wurde 1963 in Frankreich gegründet und ist in Österreich seit 1995 präsent. Derzeit ist sie in den Bereichen der Home-Assistance, der medizinischen Assistance, der technischen Assistance und des 24-Stunden Informationsdienstes tätig. Ihre Kunden sind Großunternehmen in den Bereichen Versicherung, Automobil und Finanzdienstleistung. Ein weltweites Netz von über 400.000 Partnerfirmen in 208 Ländern ermöglicht eine rasche und kompetente Hilfe in den verschiedensten Notlagen. Gegenwärtig bietet die Europ Assistance weltweit 300 Millionen Menschen die Sicherheit der tatkräftigen Hilfe vor Ort. In jeder Notsituation. 24 Stunden am Tag.

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort

EinsatzbetreuerInnen für unsere 24h-Notrufzentrale

(Teilzeit 24 oder 32 Std./Woche)

Ihr Aufgabenbereich:

  • telefonische, eigenverantwortliche und fristgerechte Organisation von Hilfeleistungen auf internationaler Ebene für in Not geratene Versicherungsnehmer bei technischen Notfällen
  • Prüfung auf Versicherungsschutz
  • Herstellung von Kontakten zu in- und ausländischen Leistungserbringern wie Abschleppunternehmen und Autovermietgesellschaften
  • Koordination und Überwachung der weiteren Schadensabwicklung
  • eventuelle Weiterentwicklung im Bereich medizinischer Assistance je nach Eignung möglich (Organisation von Krankenrücktransporten,…)
  • für regelmäßig aktive Rettungs- und Notfallsanitäter Möglichkeit zu Sanitätsflügen
  • Mit der Stelle sind Rufbereitschaften und allfällige Nachdienste verbunden

Ihre Qualifikationen:

  • sehr gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil
  • sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
  • hohe Motivation den Kunden zufriedenzustellen bzw. effizient zu helfen
  • hohe Flexibilität (Arbeit im Schichtdienst, teilweise in der Nacht, an Wochenenden und an Feiertagen, Übernahme von Rufbereitschaften)
  • Freude an der Arbeit im Team mit multikulturellem Hintergrund

Wir bieten Ihnen:

  • eine anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Aufstiegschancen im Bereich medizinischer Assistance
  • die Mitarbeit in einem motiviertem Team mit gutem Arbeitsklima
  • Vermittlung von versicherungstechnischem Wissen sowie Wissen im Bereich Notfallmanagement
  • einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • attraktive Rahmenbedingungen und Sozialleistungen

Die Stelle orientiert sich am KV für Angestellte im Handwerk und Gewerbe in der Dienstleistung in Information und Consulting, Verwendungsgruppe 3. Abhängig von der Qualifikation wird ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 1.783,71 bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden/Woche bezahlt. Verhältnismäßig höheres Gehalt bei Eignung und Aufstieg zum medizinischen Einsatzbetreuer, im Rahmen der Verwendungsgruppe 4 von mindestens EUR 2.224,09 bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden/Woche. Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl.

Haben Sie Interesse an der Stelle? Dann richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an:

Europ Assistance Ges.m.b.H.,
Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien
z.Hd. Herr Gabor Foltanyi
Telefon +43 1 53401 13063
Email: jobs-691@generali.rexx-recruitment.com

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: www.europ-assistance.at

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Europ Assistance Ges.m.b.H.

Kratochwjlestraße 4
1220 Wien
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Über uns

Die Europ Assistance, eine Tochter der Generali Gruppe, wurde 1963 in Frankreich gegründet und ist in Österreich seit 1995 präsent. Derzeit ist sie in den Bereichen der Home-Assistance, der medizinischen Assistance, der technischen Assistance und des 24-Stunden Informations­dienstes…

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