Business Consultant Customer Service (w/m)

PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 25.9.2017

Für unser Consulting Team benötigen wir noch tatkräftige Unterstützung. Daher suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für Wien oder Graz einen

Business Consultant Customer Service (w/m)

Deine Aufgaben

  • Beratung von nationalen und internationalen Serviceorganisationen
  • Begleitung von Projekten zur Digitalisierung von Serviceprozessen
  • Begleitung von der Strategie bis zur Umsetzung
  • Mitarbeit und Leitung von Projekten
  • Training & Coaching zur Kundenkommunikation
  • Aufbereitung von Projektdokumenten
  • Akquise von Beratungsprojekten

Deine Fähigkeiten

  • Universitärer Abschluss (Fachhochschule oder Universität bevorzugt im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Kommunikatiosnwissenschaften etc.)
  • Erfahrung in der Organisations- und Managementberatung
  • Erfahrung mit Customer Care und Customer Experience Management Projekten
  • Erste Erfahrung in der Umsetzung von Trainings und Coaching von Vorteil
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch sowie verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreichs

Unser Angebot

  • Einen hohen Grad an Selbständigkeit
  • Viele spannende Projekte und Kontakte; jeden Tag etwas Neues lernen
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Ein tolles Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur
  • Gute Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Für diese Position bieten wir dir ein Brutto-Jahresgehalt von EUR 42.000,-; eine Überzahlung ist in Abhängigkeit von Deinen Qualifikationen und Deiner einschlägigen Berufserfahrung selbstverständlich möglich.

Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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Über uns

PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen wie IT-Helpdesks und Customer Care Center spezialisiert hat. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Zürich, Basel, Wien, Graz und Frankfurt beschäftigt…

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