IT ServiceDesk Engineer (m/w)

bet-at-home.com
  • Linz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.8.2017

Your Life. Your Game. Your Career.

Sie suchen einen kommunikativen Job mit technischem Background? Sie arbeiten gerne im Team und stehen auf flexible Arbeitszeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unser junges und dynamisches Team suchen wir am Standort Linz, Österreich einen

IT ServiceDesk Engineer (m/w)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie sind DIE Kommunikationsschnittstelle (2nd Level Support) zwischen unserem Customer Service und unseren Entwicklungsteams
  • Incident Management für unser umfangreiches Online-Angebot:

o Analyse und Aufbereitung der eingegangenen Anfragen
o Selbständiges Lösen der Anfragen und gegebenenfalls
o Weiterleitung an die Entwicklungsteams sowie Nachverfolgung

  • Kontinuierliche Weiterbildung zu den neuesten Features
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Softwaretestern
  • Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen


Ihr Profil / Ihre Persönlichkeit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Kenntnisse im Umgang mit mobilen Apps, sowie Web- und Windows-Oberflächen von Vorteil
  • Erfahrung im IT-Anwendersupport von Vorteil
  • Serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Organisations- und Koordinationsstärke
  • Affinität zum Auffinden und Lösen von Problemen
  • Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse


Es erwarten Sie:

  • Vollzeit-Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Viel Freiraum für Eigeninitiative und kreative Ideen
  • Kommunikative Position in einem innovativen, jungen, international agierenden Unternehmen
  • Gelebtes Teamwork
  • Weitere Benefits:

o Tägliche Vitaminpower durch frisches Obst
o Kostenlose Getränke
o Ein umfangreiches Sportangebot
o Für die Pause zwischendurch: Kicker und Spielekonsolen

Darüber hinaus erwartet Sie ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.000,-. Für gut ausgebildete, erfahrene Mitarbeiter bezahlen wir gerne mehr.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Hafenstraße 47 - 51
4020 Linz
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Die bet-at-home.com Entertainment GmbH mit Sitz in Linz ist Teil des bet-at-home.com AG Konzerns. Dieser ist im Bereich Online-Gaming und Online-Sportwetten tätig. Mit mehr als 4,1 Millionen Kunden weltweit zählt das an der Frankfurter Börse notierte Unternehmen mit seinen Tochtergesellschaften zu den…

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