Junior Service ArchitektIn – ICT Outsourcing/Outtasking

Kapsch BusinessCom AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.10.2017

Kapsch BusinessCom AG

Junior Service ArchitektIn - ICT Outsourcing/Outtasking

Dienstort: Wien

Kapsch zählt zu den erfolgreichsten Technologieunternehmen Österreichs mit globaler Bedeutung in den Zukunftsmärkten Intelligent Transportation Systems (ITS), Railway und Carrier Telecommunications Solutions sowie Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT). Seit 1892 steht das Familienunternehmen für die konsequente Entwicklung und Implementierung richtungsweisender Technologien. Wir bieten unseren Kunden stets maßgeschneiderte Lösungen.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung bei Service Prozess- und Schnittstellendesign bei Kundenprojekten
  • Abbilden von Serviceprozess Parametern im Zuge eines Projektes laut Vorgaben
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von Erweiterungen und Adaptierungen in den Kapsch Prozessen
  • Steuerung der internen Leistungserbringer in einer Matrixorganisation
  • AnsprechpartnerIn für interne Abteilungen bei Anfragen zu Betriebsprozessen
  • Erstellung und Pflege von Betriebsführungs- / Service-Handbüchern
  • Unterstützung der Senior Service Architekten im Betriebsaufbau

Ihr Profil

  • ICT Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
  • Von Vorteil: Erfahrung im Bereich ICT Servicemanagement
  • Von Vorteil: ITILv3 Ausbildung mit Zertifizierung und Verständnis zur praktischen Anwendung
  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung sowie der Zusammenarbeit mit den Kunden und überzeugen durch analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) und Interesse an permanenter Weiterbildung

Unser Angebot für Sie

  • Spannende Projekte und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
  • Fenstertags- und Weihnachtsurlaube, Flexible Arbeitszeiten
  • Eintritt: ab sofort, Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
  • Bruttogehalt ab EUR 31.000 p.a. (IT-KV) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikation
  • Attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Ihrer Performance
  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

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Wollen Sie diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns gehen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bei Fragen zu diesem Job können Sie sich gerne an mich wenden: Daniela Giovannozzi, +43 (0)50811 / 1905

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Kapsch BusinessCom AG

Wienerbergstraße 53
1120 Wien
Standort

Über uns

Kapsch und die Geschichte der europäischen Telekommunikation des 20. Jahrhunderts sind untrennbar miteinander verbunden. Die Entwicklung des Unternehmens seit 1892 ist gezeichnet von Wachstum und Erfolg. Vom Telefonhersteller zum Systemanbieter für innovative Verkehrstelematik und Telekommunikation. Die…

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