IT Field Service Engineer (m/w)

T-Systems Austria GesmbH
  • Unterpremstätten
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.9.2017

GESTALTEN SIE MIT UNS DIE DIGITALE WELT VON MORGEN - JETZT BEWERBEN!

Job-ID: 69134_DE_2

IT Field Service Engineer (m/w)

Gesellschaft:

T-Systems Austria GesmbH

Standorte:

Unterpremstätten, Österreich

Karrierelevel:

Professional

Vertragsart:

Vollzeit - unbefristet

Bewerbungsschluss:

11.12.2017

Erforderliche Sprachkenntnisse:

Deutsch, Englisch

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Ihre Aufgabe

Unser Team verantwortet die IT Infrastruktur für einen internationalen Kunden mit über 30 Standorten weltweit, zur Verstärkung suchen wir einen weiteren engagierten Mitarbeiter.

Eingebettet in das First Level Team bieten wir Ihnen ein interessantes und vielseitiges Betätigungsfeld in einem professionellen und internationalen Umfeld, mit langfristigen Perspektiven.

Ihre Aufgaben:

  • End-User Support via Telefon, E-Mail und vor Ort
  • Abwechselnd im Frühschicht und Spätschicht Modell (Servicezeit 7:00 bis 18:30)
  • Erfassen von Anforderungen und Störungen im zentralen Ticketsystem
  • Reproduzieren von technischen Problemstellungen
  • Selbstständiges Lösen von Problemen oder Störungen
  • Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
  • Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit den IT-Services
  • Erarbeiten und dokumentieren von Lösungskonzepten zu technischen Problemen
  • Administration und zyklische Weiterentwicklung der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Mitarbeit in nationalen sowie internationalen Projekten (Updates, Rollouts und zyklischer Austausch Prozess)

Ihr Profil

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT Ausbildung/Studium/HTL Schwerpunkt IT oder mindestens dreijährige Tätigkeit im IT-Support
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz
  • Gutes technisches und logisches Verständnis
  • Erfahrung im Bereich von Managed Desktop Services
  • Fundiertes Know How der IT Hardware (Client, Server, Printer, Scanner, etc.)
  • Fundiertes Know How im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme und Office Anwendungen
  • Kenntnisse im Bereich Linux (RedHat, Ubuntu)
  • Kenntnisse im Microsoft Serverumfeld (DC, AD, Skype for Business, Exchange, etc.), im Netzwerkbereich (LAN, WLAN, VLAN) und der gängigen Mobile Devices
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Die spannende Herausforderung in einem soliden Team zu arbeiten mit der Möglichkeit sich in dieser Rolle weiterzuentwickeln
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre gezeichnet durch Kollegen mit sehr gutem Teamspirit
  • Firmenhandy (Samsung oder Apple)
  • Vergütungen und Mitarbeiter-Benefits
  • Eine Kantine am Standort mit Essenszuschuss
  • Parkmöglichkeiten

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von mindestens Euro 32.648,-. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Vorerfahrung, sowie diverse T-Systems Benefits.

Über uns

Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt T-Systems die Informations-und Kommunikationstechnik (ICT) für multinationale Konzerne und öffentliche Institutionen. Als Großkundensparte der Deutschen Telekom bietet T-Systems integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft.

Ihr Kontakt

HR Shared Service Center

Tel. : 00800 800 560 56
E-Mail : myhr_recruitment@telekom.com

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Rennweg 97-99
1030 Wien
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Über uns

T-Systems – ein starker Partner Als einer der international führenden Global Player im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (ICT) bietet T-Systems eine weltumspannende Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzwerken. Mit innovativen Services und Produkten unterstützen wir unsere…

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