ITSDONE ist ein modernes IT Dienstleistungsunternehmen, das traditionellen Werten wie Qualität und partnerschaftlicher Zusammenarbeit verbunden ist. Mit seinen rund 100 Mitarbeitern deckt ITSDONE für seine namhaften Kunden ein breites Portfolio von technischem IT Consulting bis hin zu komplexen Dienstleistungen wie IT Outsourcing ab.
Aufgrund unseres großen Erfolges erweitern wir unser Team um eine(n)
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IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w)
Ihre Aufgaben
- Single Point of Contact im Client Umfeld
- technische Hilfestellung bei aktuell auftretenden Problemen - telefonisch, remote und vor Ort
- Entgegennahme, selbständige Behebung, Weiterleitung und Nachverfolgung von Störungen
- Userverwaltung mittels Active Directory
- Bearbeitung von Trouble Tickets
- PC Rollouts und Software Installationen
Ihr Profil
- starke Kunden- und Serviceorientierung
- mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Troubleshooting von Problemen rund um MS Windows und MS Office
- Kenntnisse von Virenschutzlösungen
- analytisches Denken und Freude an der Erarbeitung von Problemlösungen
- Englisch in Wort und Schrift
- Von Vorteil sind Zertifizierungen im Microsoft Umfeld sowie Erfahrung im Umgang mit Apple Produkten
Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von monatlich 1.645 Euro brutto mit Bereitschaft zur KV-Überzahlung.
Bei ITSDONE erwartet Sie ein junges und teamorientiertes Arbeitsumfeld, das Ihnen vielfältige Möglichkeiten für Entwicklung und Karriere bietet.
Herr Mag. Rudolf Stuprich freut sich auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen an bewerbung@itsdone.at und steht Ihnen bei Fragen gerne telefonisch unter der Nummer +43/1/798 50 12 zur Verfügung!
