Das IfM - Institut für Management in Salzburg bietet ab Herbst 2009 den Lehrgang Kundenbegeisterung 2.0 an. Erstklassige Dozenten vermitteln die Methoden der Kundenbindung von morgen. In vier Lernmodulen, verteilt auf 17 Studientage, steht neben den klassischen Werkzeugen des Customer Relationship Managements vor allem die Begeisterung für den Kunden im Mittelpunkt.
Ein Fachbeirat von Führungspersönlichkeiten aus den verschiedensten Branchen gewährt weiteren Einblick in praktische Beispiele von begeisterten und begeisternden Kundenbeziehungen. Der Lehrgang Kundenbegeisterung 2.0 startet am 22. Oktober 2009 im Schloss Leopoldskron in Salzburg und ist auch für das MBA-Programm am IfM anrechenbar.
Die Teilnahmegebühr beträgt € 6800,-- (exkl. MwSt.).
Nähere Informationen unter www.ifm.ac, office@ifm.ac
Informieren Sie sich beim IfM-Infoabend am 16. September 2009 im Schloss Leopoldskron.
Im Rahmen einer Podiumsdiskussion mit Managern von IBM, Hagebau, Telekom Austria und Volvo erfahren Sie was Unternehmen erfolgreich macht.
Kontakt:
Institut für Management GmbH
Birkenstrasse 2
5300 Hallwang/Salzburg
Tel.: +43 (0)662 - 21 80 280
Fax: +43 (0)662 - 21 80 285
Mob: +43 (0)664 - 21 80 020
email: susanne.reiger@ifm.ac
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